Nous sommes un marché de personne à personne qui cherche à simplifier l’expérience utilisateur lors de la négociation de cryptomonnaies et de tokens. Sur notre plateforme, vous pouvez acheter et vendre des cryptos dans votre devise locale rapidement et en toute sécurité, effectuer des « flips » de crypto à crypto, recevoir et convertir, convertir et envoyer, et demander une preuve de vie dans vos transactions.

Oui, Ccoins est une plateforme de trading à laquelle n’importe qui dans le monde peut participer tant qu’il répond à notre exigence de vérification d’identité KYC.

Ccoins est une plateforme multidevise tout-en-un. Nous prenons en charge quatre actifs cryptographiques où nous vous permettons de faire des flips d’un crypto à un autre, des services uniques tels que la réception et la conversion ou l’envoi et la conversion, la création de messages prédéfinis pour vos transactions, un système d’offres sérieuses, et vous pouvez également suivre les utilisateurs qui vous font le plus confiance. Nous sommes connus pour notre simplicité et notre intuitivité et pour empêcher les agents malveillants d’entrer.

La commission d’échange sur le marché P2P est de 1 % et est facturée au titulaire de l’offre une fois l’opération réalisée avec succès. Les flips ont un cout de 0,5 % du montant converti en une autre cryptomonnaie. La fonction Recevoir et autoconvertir a un cout de 0,5 % du montant de la transaction. La fonction de conversion automatique et d’envoi coute 0,5 % du montant de la transaction.

Les commissions de réseau sont les frais de confirmation pour chaque transaction effectuée dans n’importe quel réseau blockchain, quelle que soit la cryptomonnaie responsable et cela s’adresse aux mineurs de ladite blockchain.

Pour commencer à utiliser Ccoins, vous devez d’abord vous inscrire sur notre plateforme (Link Ccoins). Vous devez commencer le processus d’enregistrement, mais nous vous recommandons d’abord d’avoir vos documents d’identification à portée de main ainsi que votre téléphone portable pour effectuer les vérifications pertinentes.

1. Entrez (lien d’inscription Ccoins) et complétez les informations demandées; l’e-mail que vous entrez doit être à usage personnel et nous vous recommandons que le mot de passe ait un minimum de huit caractères et ait été créé en utilisant vos informations personnelles telles que votre date de naissance ou le numéro de votre pièce d’identité.
2. Une fois les informations saisies, vous devez accepter notre politique de confidentialité et nos conditions générales, puis vous devez sélectionner [Créer votre compte].
3. Une liste d’exigences apparait que nous devons vérifier afin d’entrer dans votre compte Ccoins.
4. Pour vérifier l’e-mail, vous devez accéder à l’onglet [E-mail] et sélectionner [vérifier]; vous devez vous rendre dans la boite aux lettres de l’e-mail que vous avez entré à l’étape 1, le lien de vérification de l’e-mail sera présent; dans l’e-mail, vous devez sélectionner [Vérifier mon e-mail]; ce lien ouvre un onglet où vous pouvez continuer avec les autres vérifications.
5. Maintenant, nous allons vérifier le numéro de téléphone portable qui doit être un numéro à usage personnel. Vous devez aller dans l’onglet [Numéro de téléphone] et sélectionner [vérifier]; un panneau s’ouvre où vous devez sélectionner le code de votre pays; entrez ensuite votre numéro de téléphone personnel. Vous pouvez choisir le code de vérification sous forme de message texte ou d’appel. Vous sélectionnez [Envoyer le code]. Une fois obtenu le code, vous devez le saisir et sélectionner [Confirmer le code]. Vous pouvez continuer avec la prochaine vérification.
6. Pour la vérification d’identité, vous devez avoir votre pièce d’identité ou des documents qui certifient votre situation dans un pays voisin; dans l’onglet [Mon identité] sélectionnez [Vérifier]; un panneau s’ouvre où vous devez entrer votre nom et prénom, votre pays de résidence et votre date de naissance; vous devez alors sélectionner [Continuer].
7. Trois options de documentation apparaissent que vous pouvez utiliser pour effectuer le processus d’identification (passeport, permis de conduire, carte d’identité); en sélectionnant l’une d’entre elles, vous pouvez effectuer le processus depuis votre ordinateur ou continuer le processus via votre téléphone mobile en utilisant un lien sécurisé; pour cela vous devez sélectionner [Continuer sur le téléphone] puis sélectionner [Obtenir un lien sécurisé]; cela génère un code QR que vous pouvez scanner pour continuer le processus plus confortablement sur votre smartphone.
8. Le lien sécurisé vous mène à un processus de vérification d’identité et de sécurité biométrique sur la plateforme Mati, où vous devrez suivre chacune des étapes indiquées par l’application et sans fermer les pages Ccoins dans votre navigateur.
9. Une fois que vous avez envoyé la photo de la documentation sélectionnée et la photo de votre visage dans l’application, vous pouvez continuer le processus depuis votre ordinateur, où un message vous attend pour poursuivre la configuration de la sécurité. Vos informations d’identité sont en cours d’analyse, vous recevrez plus tard un e-mail où le statut de l’analyse est notifié.
10. Nous configurons ensuite le deuxième facteur d’authentification, qui est un système de sécurité supplémentaire pour votre compte; pour cela vous devez cliquer sur [Continuer] le message qui est apparu à la fin de l’étape numéro 9, pour configurer votre deuxième facteur d’authentification. Vous devez avoir une application spécialisée et sécurisée pour ce processus, si vous avez déjà une application 2FA, ignorez simplement cette étape et sélectionnez [Ok, j’ai déjà l’application 2FA sur mon téléphone portable]. Si vous n’avez pas d’application 2FA, dans cette étape, nous vous expliquons comment l’obtenir.
11. Une fois l’application 2FA obtenue, le système génère un code QR que vous pouvez scanner avec votre application 2FA.Une fois le code scanné, votre compte Ccoins et votre application 2FA sont liés, et votre application commence à générer des codes indiquant que le lien est terminé. Notre système vous demandera un code à partir de votre application pour terminer le processus; entrez le code et sélectionnez [Vérifier et continuer].
12. Une fois votre application 2FA liée et vérifiée, le système génère une série de dix codes que vous devez enregistrer en toute sécurité, car l’un de ces codes vous permet de retrouver l’accès à votre compte si vous perdez votre téléphone portable ou le changez pour un autre; une fois les codes enregistrés, sélectionnez [Ok, j’ai enregistré mes codes de récupération].
13. Un message apparait indiquant que votre compte est maintenant plus sécurisé. Sélectionnez [Continuer] pour procéder à la création de notre nom d’utilisateur.
14. Le nom d’utilisateur ne doit pas nécessairement être votre vrai nom, mais si vous le souhaitez, vous pouvez le saisir, vous devez garder à l’esprit que ce nom d’utilisateur ne pourra pas être modifié ultérieurement. Sélectionnez [Enregistrer] et c’est terminé! Vous disposez d’un compte Ccoins sur lequel vous pouvez créer vos offres ou faire une offre qui vous intéresse.

Non, une fois qu’un utilisateur s’enregistre, son nom d’utilisateur ou son pseudonyme pour des raisons de sécurité ne peuvent pas être modifiés.

En plus de nous permettre d’opérer en toute sérénité, puisqu’il nous permet de nous conformer à la réglementation d’une plateforme de conservation, le processus de vérification d’identité « know your customer » (KYC) nous permet d’améliorer plus facilement la sécurité de notre marché, étant donné que cela vous permet de filtrer les agents malveillants. Pour cette raison, chez Ccoins, nous encourageons et recommandons à nos utilisateurs de suivre ce processus.

Le processus de vérification dans Ccoins est effectué conjointement avec la plateforme MATI, qui facilite l’analyse biométrique et la vérification de la documentation, en plus de rationaliser les processus de manière sécurisée au profit de l’expérience utilisateur.

Si, pour une raison quelconque, vous perdez l’accès à l’e-mail que vous avez lié dans le registre Ccoins, vous pouvez faire une demande d’assistance où nous vous aiderons à modifier les informations d’identification d’accès, vous devez envoyer un e-mail expliquant votre cas à support@ccoins.io notre team Support demandera diverses informations personnelles pour pouvoir confirmer que la personne demandant le changement d’e-mail est le véritable propriétaire du compte.

Outlook

1. Connectez-vous à votre messagerie Outlook et accédez à [Paramètres] – [Afficher tous les paramètres Outlook].
2. Cliquez sur [E-mail] – [Spam]. Vous verrez [Expéditeurs et domaines approuvés].
3. Cliquez sur [Ajouter] pour ajouter les adresses e-mail officielles de Ccoins à la liste (support@ccoins.io). Cela peut garantir qu’Outlook ne déplace pas les e-mails de Ccoins vers le dossier spam. Cliquez sur [Enregistrer] pour enregistrer les paramètres.

Gmail

1. Connectez-vous à votre compte Gmail et accédez à [Paramètres] – [Afficher tous les paramètres].
2. Allez dans l’onglet [Filtres et adresses bloquées]. Cliquez sur [Créer un nouveau filtre].
3. Copiez et collez les adresses e-mail officielles de Ccoins dans le champ [De] par exemple : (support@ccoins.io)
4. Cliquez sur [Créer un filtre].
5. Cochez la case à côté de [Jamais de spam] et cliquez sur [Créer un filtre].

Pour changer le numéro de téléphone que vous avez lié lors de votre inscription à Ccoins, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.

1. Vous allez dans [Configuration] du compte et sélectionnez [Vérification].
2. Vous allez sur [Numéro de téléphone] et sélectionnez [Modifier].
3. Un onglet s’ouvre où vous sélectionnez le pays du code téléphonique; saisissez le nouveau numéro de téléphone et le code 2FA.
4. Sélectionnez [Modifier le numéro de téléphone].

Pour désactiver le deuxième facteur d’authentification que vous avez lié lors de votre inscription à Ccoins, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.

1. Vous allez dans [Paramètres] du compte et sélectionnez [Sécurité].
2. Vous allez dans [Application d’authentification] et sélectionnez [Configurer].
3. Un onglet s’ouvre où vous sélectionnez de désactiver 2FA, et le code du deuxième facteur d’authentification que nous lions au moment de l’inscription est demandé.
4. Vous sélectionnez [Accepter].

Quant aux commissions de dépôt, elles n’ont aucun cout, tandis que les retraits ont une commission qui dépend de la cryptomonnaie à retirer plus la commission de réseau, mais si un transfert interne est effectué entre utilisateurs, il ne présente aucun type de commission. 

Les montants de retrait minimum et les frais de retrait selon la cryptomonnaie sont : 

Les commissions de réseau sont les frais de confirmation pour chaque transaction effectuée dans n’importe quel réseau blockchain, quelle que soit la cryptomonnaie responsable et cela est dirigé vers les mineurs de ladite blockchain; cette commission n’est pas fixe puisqu’elle est déterminée par la congestion du réseau Blockchain.

Lorsqu’une transaction de sortie de cryptomonnaie est effectuée, c’est nécessaire de toujours connaitre toutes les informations de ladite transaction; c’est pourquoi chez Ccoins nous choisissons de créer un système d’affichage de transaction intuitif.

Actuellement, le montant minimum à échanger en Ccoins est de 25 $ pour l’achat de cryptomonnaies, et pour la vente, le montant minimum à échanger est de 25 $.