Rubrique 'Foire Aux Questions'
A propos de Ccoins
Nous sommes un marché de personne à personne qui cherche à simplifier l’expérience utilisateur lors de la négociation de cryptomonnaies et de tokens. Sur notre plateforme, vous pouvez acheter et vendre des cryptos dans votre devise locale rapidement et en toute sécurité, effectuer des « flips » de crypto à crypto, recevoir et convertir, convertir et envoyer, et demander une preuve de vie dans vos transactions.
Dans Ccoins, vous pourrez interagir avec des cryptomonnaies telles que Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) et des devises stables telles que Dai (DAI) et USDC (USDC) pour la sauvegarde de la valeur de vos cryptomonnaies.
Ccoins n’intègre aucune option de dépôt en devise locale, cependant, vous pouvez acheter des actifs cryptographiques auprès d’autres utilisateurs sur notre marché de personne à personne (P2P) par virement bancaire, entre autres méthodes de paiement.
Ccoins est une plateforme multidevise tout-en-un. Nous prenons en charge quatre actifs cryptographiques où nous vous permettons de faire des flips d’un crypto à un autre, des services uniques tels que la réception et la conversion ou l’envoi et la conversion, la création de messages prédéfinis pour vos transactions, un système d’offres sérieuses, et vous pouvez également suivre les utilisateurs qui vous font le plus confiance. Nous sommes connus pour notre simplicité et notre intuitivité et pour empêcher les agents malveillants d’entrer.
La commission d’échange sur le marché P2P est de 1 % et est facturée au titulaire de l’offre une fois l’opération réalisée avec succès. Les flips ont un cout de 0,5 % du montant converti en une autre cryptomonnaie. La fonction Recevoir et autoconvertir a un cout de 0,5 % du montant de la transaction. La fonction de conversion automatique et d’envoi coute 0,5 % du montant de la transaction.
Les commissions de réseau sont les frais de confirmation pour chaque transaction effectuée dans n’importe quel réseau blockchain, quelle que soit la cryptomonnaie responsable et cela s’adresse aux mineurs de ladite blockchain.
Oui, lorsqu’un utilisateur dépose ses cryptomonnaies sur notre plateforme, Ccoins vérifie son origine. De cette façon, nous garantissons qu’aucune des cryptomonnaies achetées sur notre marché P2P ne provient d’activités illicites et nous vous protégeons des inconvénients lors de leur envoi vers d’autres plateformes telles que les échanges.
Vos données personnelles sont supprimées trente jours après la résiliation du compte, tandis que les données partagées avec d’autres utilisateurs (données issues des échanges effectués avec d’autres utilisateurs) resteront pour conserver l’intégralité des informations.
Sí. En Ccoins se requiere que el usuario complete un proceso de verificación de identidad. Este requisito tiene la finalidad de mantener nuestra plataforma libre de estafadores y garantizar una comunidad más segura.
Les noms d’utilisateur Ccoins ne peuvent pas être modifiés en raison de mesures de sécurité.
Vos données personnelles sont protégées par cryptage et ne sont utilisées que pour la vérification de votre identité. Les seules informations visibles sur votre profil sont votre pseudonyme, les commentaires de vos échanges et votre score d’utilisateur.
Recevoir et convertir est une autre fonctionnalité spécialisée de Ccoins, où un utilisateur peut recevoir des cryptomonnaies d’un autre utilisateur et une fois déposées, elles sont converties en un autre actif crypto. Si vous voulez une cryptomonnaie spécifique, vous pouvez la recevoir même si l’autre personne n’envoie pas cette crypto active, Ccoins est responsable de la convertir pour vous.
Envoyer et convertir est une autre fonctionnalité spécialisée de Ccoins, où un utilisateur peut envoyer des cryptomonnaies à un autre utilisateur et en même temps les convertir en l’actif crypto dont l’utilisateur destinataire a besoin. C’est-à-dire que vous pouvez envoyer des Bitcoins avec Tether puisque Ccoins facilite la conversion.
Une fois qu’un échange est initié, nos systèmes réservent automatiquement le montant échangé (cryptomonnaies) dans un dépôt de garantie (entiercement) afin que l’acheteur et le vendeur puissent interagir de manière plus sûre. De cette façon, les deux parties peuvent suivre chacune des étapes nécessaires à la réalisation de la transaction sans s’exposer au risque qu’elles courraient si elles négociaient sans aucune protection.
Pour vous assurer que vous êtes le seul à pouvoir accéder au compte Ccoins, même si quelqu’un devine votre mot de passe, nous demandons l’utilisation du deuxième facteur d’authentification ou 2FA. Dans Ccoins nous recommandons l’application appelée Authy; c’est également possible d’utiliser d’autres applications compatibles avec 2FA.
Installez l’application d’authentification à deuxième facteur sur les appareils Android.
- Sur le mobile avec le système d’exploitation Android, vous allez sur Google Play Store.
- Une fois à l’intérieur, cherchez « Authy » ou l’application de votre choix.
- « Installer » est sélectionné et vous attendez que l’application soit téléchargée et installée sur l’appareil.
- Une fois l’application installée, vous procédez au processus de liaison avec Ccoins.
Pour vous assurer que vous êtes le seul à pouvoir accéder au compte Ccoins, même si quelqu’un devine votre mot de passe, nous demandons l’utilisation du deuxième facteur d’authentification ou 2FA, dans Ccoins nous recommandons l’application appelée Authy; c’est également possible d’utiliser d’autres applications compatibles avec 2FA.
Installer l’application d’authentification à deuxième facteur sur les appareils iOS
- Sur iPhone, iPad ou iWatch, vous allez sur l’App Store.
- Une fois à l’intérieur, vous cherchez « Authy » ou l’application de votre choix.
- « Obtenir » est sélectionné et vous attendez le téléchargement et l’installation de l’application.
- Une fois installé, vous procédez au processus de liaison avec Ccoins.
Au sens le plus large, le terme portefeuille est une application qui permet aux utilisateurs de recevoir et d’envoyer des cryptomonnaies. Tous les utilisateurs de Ccoins ont un portefeuille virtuel pour chaque cryptomonnaie intégrée à la plateforme. Ces portefeuilles sont essentiellement des comptes virtuels qui vous permettent d’effectuer des dépôts, des retraits et des virements internes.
Chacun de ces portefeuilles ne prend en charge que les mouvements de la cryptomonnaie spécifique à laquelle ils appartiennent, l’utilisateur doit donc faire attention à ne pas déposer d’actifs à la mauvaise adresse de cryptomonnaie.
Oui, Ccoins est une plateforme de trading à laquelle n’importe qui dans le monde peut participer tant qu’il répond à notre exigence de vérification d’identité KYC.
Un test de vie est une fonctionnalité spécialisée de Ccoins pour les utilisateurs les plus exigeants et prudents. C’est un bref test qui est demandé par un ou les deux participants d’un échange afin de démontrer que ledit participant existe réellement et n’est pas quelqu’un se faisant passer pour une autre identité en Ccoins. Cette fonctionnalité a un cout de 1 € pour chaque demande de preuve de vie.
Vous pouvez rester en sécurité en associant une authentification à deuxième facteur (2FA) à votre compte, ce qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour y accéder via l’utilisation d’une application ainsi qu’en activant l’exigence de confirmation des retraits par e-mail.
Dans Ccoins, vous disposez d’un dépôt de garantie (escrow). Ce système a pour but de rendre le processus d’échange beaucoup plus sûr pour les deux parties en protégeant les pièces pour garantir que l’acheteur ne peut pas les réclamer s’il n’a pas payé, et que le vendeur ne peut pas refuser de les livrer à l’acheteur une fois qu’il a reçu le Payer.
Nous vous recommandons de lire :
- Comment fonctionne l’escrow de Ccoins?
- Que sont les disputes commerciales?
Oui, dans Ccoins, l’utilisateur doit effectuer un processus de vérification d’identité. Cette exigence vise à maintenir notre plateforme exempte d’escrocs et à garantir une communauté plus sécurisée.
Par défaut, le deuxième facteur d’authentification est activé pour chaque nouvel utilisateur dans Ccoins, si l’utilisateur perd l’accès à son 2FA et demande la désactivation pour accéder à son compte, il peut le réactiver dans les paramètres du compte dans la section sécurité.
Oui, vous pouvez importer vos statistiques d’utilisateurs depuis Localbitcoins et Paxful, où nous garantissons une surveillance périodique pour maintenir à jour les points de votre profil Ccoins.
Le dépôt d’actifs cryptographiques dans Ccoins est très facile. Il vous suffit d’accéder à la section « wallet » de votre compte utilisateur et de sélectionner la devise que vous souhaitez recevoir. Cliquez sur « dépôt » et envoyez les fonds à l’adresse de dépôt ou au code numérisable (QR) qu’il vous indique.
Trouvez l’offre sur notre marché qui correspond le mieux à vos besoins et démarrez un échange commercial. Si vous êtes un acheteur et un vendeur fréquent de crypto, vous pouvez également créer vos propres offres en définissant le prix et les méthodes de paiement qui vous conviennent le mieux.
En tant qu’utilisateur, vous pouvez créer des messages prédéfinis que vous pouvez sélectionner et envoyer dans vos échanges, vous ne perdrez plus de temps à écrire de longs messages d’accueil ou à expliquer les règles de l’échange, Ccoins vous facilite la vie.
Chez Ccoins, nous cherchons à ce que notre plateforme offre sécurité et confiance à nos utilisateurs, c’est pourquoi nous choisissons de donner le maximum d’avantages lors de l’inscription sur notre plateforme. Lorsqu’un utilisateur s’enregistre, il doit effectuer toutes les vérifications afin d’acquérir ces avantages qui différencient Ccoins à partir d’autres plateformes P2P.
Chez Ccoins nous savons combien c’est difficile de trouver un bon utilisateur qui est attentif dans ses échanges, qui vend ou achète à bon prix et qui a aussi une réputation irréprochable; c’est pourquoi nous avons mis en place un bouton de suivi, où vous pouvez suivre l’utilisateur en qui vous avez le plus confiance, priorisant vos messages d’échange.
Chez Ccoins, nous cherchons à générer la confiance entre nos utilisateurs, c’est-à-dire que si un utilisateur accepte une offre, il recevra une attention opportune de la part du créateur de l’offre. Pour cela, nous créons plusieurs options d’alerte qui informent l’utilisateur que son échange a été accepté. Si une publication n’est pas suivie dans les six minutes suivantes, vous recevrez un avis de Ccoins; après avoir accumulé trois avis, l’offre de cet utilisateur sera pénalisée en la désactivant du marché.
Avec Ccoins, vous aurez la possibilité de consulter l’historique de vos transactions où vous pourrez voir les données des utilisateurs avec lesquels vous avez interagi, vous permettant d’identifier les utilisateurs de grande valeur et avec des échanges favorables.
Non, dans Ccoins nous autorisons le financement en USD via la conversion de vos cryptomonnaies; pour retirer l’argent en USD, il doit d’abord être converti en n’importe quelle cryptomonnaie au sein de Ccoins. La conversion en USD est un moyen de protection pour les utilisateurs plus prudents qui doivent protéger leurs fonds de toute baisse de prix.
Ce sont les montants maximum et minimum qu’une offre permet de négocier; ils sont spécifiés dans leur aperçu respectif, qui contient également des informations sur les conditions que l’annonceur met pour traiter l’échange.
Si le montant que vous essayez d’échanger est supérieur ou inférieur aux limites fixées par le propriétaire de l’annonce, la plateforme Ccoins vous en informera.
Dans Ccoins, vous pouvez créer une offre d’achat ou de vente et accepter diverses cryptomonnaies. Vous ne perdrez plus de temps à créer une offre pour chaque cryptomonnaie que vous souhaitez recevoir ou échanger, en créant simplement une offre, vous pouvez la configurer pour plusieurs actifs cryptographiques.
Peu importe si vous n’avez qu’un seul type de cryptomonnaie dans votre portefeuille, dans Ccoins vous pouvez créer des offres de vente pour n’importe quelle cryptomonnaie prise en charge par Ccoins, nous nous chargerons de faire la conversion au moment de l’échange.
Chez Ccoins, nous savons à quel point c’est important pour nos utilisateurs de trouver les méthodes de paiement les plus utilisées dans leur région; c’est pourquoi nous avons conçu notre plateforme en nous concentrant sur les principales méthodes de paiement du pays dans lequel vous souhaitez échanger.
Notre équipe a conçu le système de moyen de paiement de manière à ce qu’un catalogue d’options de paiement soit présenté à l’utilisateur, avec les services de paiement les plus utilisés dans le pays que vous choisissez lors de l’offre; l’utilisateur peut également demander l’inclusion de sa méthode de paiement préférée si elle n’est pas répertoriée.
À propos du compte
Pour commencer à utiliser Ccoins, vous devez d’abord vous inscrire sur notre plateforme (Link Ccoins). Vous devez commencer le processus d’enregistrement, mais nous vous recommandons d’abord d’avoir vos documents d’identification à portée de main ainsi que votre téléphone portable pour effectuer les vérifications pertinentes.
- Entrez (lien d’inscription Ccoins) et complétez les informations demandées; l’e-mail que vous entrez doit être à usage personnel et nous vous recommandons que le mot de passe ait un minimum de huit caractères et ait été créé en utilisant vos informations personnelles telles que votre date de naissance ou le numéro de votre pièce d’identité.
- Une fois les informations saisies, vous devez accepter notre politique de confidentialité et nos conditions générales, puis vous devez sélectionner [Créer votre compte].
- Une liste d’exigences apparait que nous devons vérifier afin d’entrer dans votre compte Ccoins.
- Pour vérifier l’e-mail, vous devez accéder à l’onglet [E-mail] et sélectionner [vérifier]; vous devez vous rendre dans la boite aux lettres de l’e-mail que vous avez entré à l’étape 1, le lien de vérification de l’e-mail sera présent; dans l’e-mail, vous devez sélectionner [Vérifier mon e-mail]; ce lien ouvre un onglet où vous pouvez continuer avec les autres vérifications.
- Maintenant, nous allons vérifier le numéro de téléphone portable qui doit être un numéro à usage personnel. Vous devez aller dans l’onglet [Numéro de téléphone] et sélectionner [vérifier]; un panneau s’ouvre où vous devez sélectionner le code de votre pays; entrez ensuite votre numéro de téléphone personnel. Vous pouvez choisir le code de vérification sous forme de message texte ou d’appel. Vous sélectionnez [Envoyer le code]. Une fois obtenu le code, vous devez le saisir et sélectionner [Confirmer le code]. Vous pouvez continuer avec la prochaine vérification.
- Pour la vérification d’identité, vous devez avoir votre pièce d’identité ou des documents qui certifient votre situation dans un pays voisin; dans l’onglet [Mon identité] sélectionnez [Vérifier]; un panneau s’ouvre où vous devez entrer votre nom et prénom, votre pays de résidence et votre date de naissance; vous devez alors sélectionner [Continuer].
- Trois options de documentation apparaissent que vous pouvez utiliser pour effectuer le processus d’identification (passeport, permis de conduire, carte d’identité); en sélectionnant l’une d’entre elles, vous pouvez effectuer le processus depuis votre ordinateur ou continuer le processus via votre téléphone mobile en utilisant un lien sécurisé; pour cela vous devez sélectionner [Continuer sur le téléphone] puis sélectionner [Obtenir un lien sécurisé]; cela génère un code QR que vous pouvez scanner pour continuer le processus plus confortablement sur votre smartphone.
- Le lien sécurisé vous mène à un processus de vérification d’identité et de sécurité biométrique sur la plateforme Mati, où vous devrez suivre chacune des étapes indiquées par l’application et sans fermer les pages Ccoins dans votre navigateur.
- Une fois que vous avez envoyé la photo de la documentation sélectionnée et la photo de votre visage dans l’application, vous pouvez continuer le processus depuis votre ordinateur, où un message vous attend pour poursuivre la configuration de la sécurité. Vos informations d’identité sont en cours d’analyse, vous recevrez plus tard un e-mail où le statut de l’analyse est notifié.
- Nous configurons ensuite le deuxième facteur d’authentification, qui est un système de sécurité supplémentaire pour votre compte; pour cela vous devez cliquer sur [Continuer] le message qui est apparu à la fin de l’étape numéro 9, pour configurer votre deuxième facteur d’authentification. Vous devez avoir une application spécialisée et sécurisée pour ce processus, si vous avez déjà une application 2FA, ignorez simplement cette étape et sélectionnez [Ok, j’ai déjà l’application 2FA sur mon téléphone portable]. Si vous n’avez pas d’application 2FA, dans cette étape, nous vous expliquons comment l’obtenir.
- Une fois l’application 2FA obtenue, le système génère un code QR que vous pouvez scanner avec votre application 2FA.Une fois le code scanné, votre compte Ccoins et votre application 2FA sont liés, et votre application commence à générer des codes indiquant que le lien est terminé. Notre système vous demandera un code à partir de votre application pour terminer le processus; entrez le code et sélectionnez [Vérifier et continuer].
- Une fois votre application 2FA liée et vérifiée, le système génère une série de dix codes que vous devez enregistrer en toute sécurité, car l’un de ces codes vous permet de retrouver l’accès à votre compte si vous perdez votre téléphone portable ou le changez pour un autre; une fois les codes enregistrés, sélectionnez [Ok, j’ai enregistré mes codes de récupération].
- Un message apparait indiquant que votre compte est maintenant plus sécurisé. Sélectionnez [Continuer] pour procéder à la création de notre nom d’utilisateur.
- Le nom d’utilisateur ne doit pas nécessairement être votre vrai nom, mais si vous le souhaitez, vous pouvez le saisir, vous devez garder à l’esprit que ce nom d’utilisateur ne pourra pas être modifié ultérieurement. Sélectionnez [Enregistrer] et c’est terminé! Vous disposez d’un compte Ccoins sur lequel vous pouvez créer vos offres ou faire une offre qui vous intéresse.
Non, une fois qu’un utilisateur s’enregistre, son nom d’utilisateur ou son pseudonyme pour des raisons de sécurité ne peuvent pas être modifiés.
En plus de nous permettre d’opérer en toute sérénité, puisqu’il nous permet de nous conformer à la réglementation d’une plateforme de conservation, le processus de vérification d’identité « know your customer » (KYC) nous permet d’améliorer plus facilement la sécurité de notre marché, étant donné que cela vous permet de filtrer les agents malveillants. Pour cette raison, chez Ccoins, nous encourageons et recommandons à nos utilisateurs de suivre ce processus.
Le processus de vérification dans Ccoins est effectué conjointement avec la plateforme MATI, qui facilite l’analyse biométrique et la vérification de la documentation, en plus de rationaliser les processus de manière sécurisée au profit de l’expérience utilisateur.
Si vous avez un compte dans Ccoins mais ne vous souvenez pas de votre mot de passe, sous le formulaire de connexion, vous trouverez le lien « Oublier votre mot de passe? »
Dans cette section, vous trouvez un formulaire dans lequel vous devez écrire l’adresse e-mail de votre compte afin que nous puissions vous envoyer les instructions pour le restaurer.
Si por alguna razón pierdes acceso al correo electrónico que vinculaste en el registro de Ccoins, puedes realizar una petición de soporte donde te ayudaremos a cambiar las credenciales de acceso, solo debes enviar un correo electrónico exponiendo tu caso a support@ccoins.io nuestro equipo de soporte te solicitara varios datos personales para poder corroborar que la persona que solicita el cambio del correo es el auténtico propietario de la cuenta.
Outlook
- Inicia sesión en tu correo electrónico de Outlook y ve a [Configuración] – [Ver todas las configuraciones de Outlook].
- Haz clic en [Correo electrónico] – [Correo no deseado]. Verás [Remitentes y dominios seguros].
- Haz clic en [Agregar] para agregar las direcciones de correo electrónico oficiales de Ccoins a la lista (support@ccoins.io). Esto puede garantizar que Outlook no mueva los correos electrónicos de Ccoins a la carpeta de correo no deseado. Haz clic en [Guardar] para guardar la configuración.
Gmail
- Inicia sesión en tu cuenta de Gmail y ve a [Configuración] – [Ver todos los ajustes].
- Ve a la pestaña [Filtros y direcciones bloqueadas]. Haz clic en [Crear un nuevo filtro].
- Copia y pega las direcciones de correo electrónico oficiales de Ccoins en el campo [De] por ejemplo: (support@ccoins.io)
- haz clic en [Crear filtro].
- Marca el cuadro junto a [Nunca enviar a Spam] y haz clic en [Crear filtro].
Para cambiar el número telefónico que vinculaste al momento de registrarte en Ccoins solo debes iniciar sesión en tu cuenta de Ccoins.
- Tendrás que dirigirte a [Configuración] de la cuenta y seleccionar [Verificación].
- Nos dirigimos a [Número telefónico] y seleccionamos [Cambiar].
- Se abrirá una pestaña donde seleccionaremos el país del código telefónico, ingresamos el número telefónico nuevo e ingresamos el código de nuestro 2FA.
- Seleccionamos [Cambiar número telefónico]
Para deshabilitar el segundo Factor de Autenticación que vinculaste al momento de registrarte en Ccoins solo debes iniciar sesión en tu cuenta de Ccoins.
- Tendrás que dirigirte a [Configuración] de la cuenta y seleccionar [Seguridad].
- Nos dirigimos a [Aplicación de autenticación] y seleccionamos [Configurar].
- Se abrirá una pestaña donde seleccionaremos deshabilitar el 2FA, y nos pedirá el código del segundo factor de autenticación que vinculamos al momento del registro.
- Seleccionamos [Aceptar].
Si, pour une raison quelconque, vous perdez l’accès à l’e-mail que vous avez lié dans le registre Ccoins, vous pouvez faire une demande d’assistance où nous vous aiderons à modifier les informations d’identification d’accès, vous devez envoyer un e-mail expliquant votre cas à support@ccoins.io notre team Support demandera diverses informations personnelles pour pouvoir confirmer que la personne demandant le changement d’e-mail est le véritable propriétaire du compte.
Outlook
- Connectez-vous à votre messagerie Outlook et accédez à [Paramètres] – [Afficher tous les paramètres Outlook].
- Cliquez sur [E-mail] – [Spam]. Vous verrez [Expéditeurs et domaines approuvés].
- Cliquez sur [Ajouter] pour ajouter les adresses e-mail officielles de Ccoins à la liste (support@ccoins.io). Cela peut garantir qu’Outlook ne déplace pas les e-mails de Ccoins vers le dossier spam. Cliquez sur [Enregistrer] pour enregistrer les paramètres.
Gmail
- Connectez-vous à votre compte Gmail et accédez à [Paramètres] – [Afficher tous les paramètres].
- Allez dans l’onglet [Filtres et adresses bloquées]. Cliquez sur [Créer un nouveau filtre].
- Copiez et collez les adresses e-mail officielles de Ccoins dans le champ [De] par exemple : (support@ccoins.io)
- Cliquez sur [Créer un filtre].
- Cochez la case à côté de [Jamais de spam] et cliquez sur [Créer un filtre].
Pour changer le numéro de téléphone que vous avez lié lors de votre inscription à Ccoins, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.
- Vous allez dans [Configuration] du compte et sélectionnez [Vérification].
- Vous allez sur [Numéro de téléphone] et sélectionnez [Modifier].
- Un onglet s’ouvre où vous sélectionnez le pays du code téléphonique; saisissez le nouveau numéro de téléphone et le code 2FA.
- Sélectionnez [Modifier le numéro de téléphone].
Pour désactiver le deuxième facteur d’authentification que vous avez lié lors de votre inscription à Ccoins, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.
- Vous allez dans [Paramètres] du compte et sélectionnez [Sécurité].
- Vous allez dans [Application d’authentification] et sélectionnez [Configurer].
- Un onglet s’ouvre où vous sélectionnez de désactiver 2FA, et le code du deuxième facteur d’authentification que nous lions au moment de l’inscription est demandé.
- Vous sélectionnez [Accepter].
Si pour une raison quelconque vous perdez l’accès à l’application du deuxième facteur d’authentification que vous avez lié dans le registre Ccoins, vous pouvez faire une demande d’assistance où nous vous aiderons à désactiver l’accès avec 2FA, vous devez envoyer un e-mail exposant votre cas à support @ ccoins.io; notre équipe d’assistance vous demandera diverses données personnelles afin de vérifier que la personne demandant la dissociation du 2FA est le véritable propriétaire du compte.
Pour activer les notifications par Telegram pour vos évènements P2P, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.
- Vous devez aller dans [Paramètres] du compte et sélectionner [Préférences P2P].
- Sélectionnez [Notifications P2P] puis [Activer le télégramme].
- Un onglet s’ouvre où vous lierez notre utilisateur Telegram.
- Sélectionnez [Activer].
Pour créer vos propres messages prédéfinis, vous devez vous connecter à votre compte Ccoins.
- Vous devez aller dans [Paramètres] du compte et sélectionner [Préférences P2P].
- Vous allez à [Réponse enregistrée].
- Vous sélectionnez [+ Nouvelle réponse] et un panneau d’édition de texte apparait.
- Vous pouvez créer le titre du message et le corps du message.
- Une fois le message créé, sélectionnez [Enregistrer].
Lorsqu’un utilisateur entre dans Ccoins et voit les publications d’un autre utilisateur, c’est très courant qu’il s’intéresse aux informations et à la réputation de cet utilisateur au sein de Ccoins; c’est pourquoi presque toujours avant d’ouvrir un échange, les acheteurs et les vendeurs consultent le profil de l’utilisateur avec qui ils vont échanger. Dans Ccoins nous avons voulu créer un design de profil qui fournit aux autres utilisateurs des informations pertinentes pour leurs échanges mais sans porter atteinte à la vie privée de l’utilisateur en question; c’est pourquoi les informations que vous pouvez visualiser dans le profil de chaque utilisateur sont :
- Nom d’utilisateur (ne doit pas être le vrai)
- Image de l’utilisateur (elle ne doit pas nécessairement être la vraie)
- Montant des échanges
- Résumé des offres actives
- Date à laquelle vous avez rejoint Ccoins
- Vérifications que l’utilisateur a effectuées : courrier, téléphone, pièce d’identité, adresse de résidence, justificatif de vie
- Nombre d’abonnés
- Nombre de blocs créés par d’autres utilisateurs.