Je n’ai pas accès à mon 2FA, comment puis-je accéder à mon compte?

Si pour une raison quelconque vous perdez l’accès à l’application du deuxième facteur d’authentification que vous avez lié dans le registre Ccoins, vous pouvez faire une demande d’assistance où nous vous aiderons à désactiver l’accès avec 2FA, vous devez envoyer un e-mail exposant votre cas à support@ccoins.io ; notre équipe d’assistance vous demandera diverses données personnelles afin de vérifier que la personne demandant la dissociation du 2FA est le véritable propriétaire du compte.