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Segundo Factor de Autenticación o 2FA

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El segundo factor de autenticación o 2FA es un sistema extra de seguridad implementado en plataformas que requieran un nivel alto de seguridad a sus usuarios,  este sistema básicamente es una credencial extra de acceso a una plataforma o cuenta que va cambiando de forma periódica, es decir, después de ingresar el usuario y contraseña el sistema le va a solicitar al usuario un código o una clave que puede ser enviada vía SMS o por una aplicación especializada en 2FA, se dice que es periódica ya que el código que el código que se genera cambia después de unos pocos segundos.

Como mencionamos anteriormente el código de acceso de un 2FA puede ser enviado o generado al usuario de dos formas, por vía de un SMS o puede ser generado a través de una aplicación especializada en 2FA como lo es Google Authenticator, Authy y Microsoft Authenticator, en Ccoins aceptamos cualquiera de estas tres aplicaciones pero se deben tomar ciertas medidas para un correcto uso del 2FA. 

En Ccoins hemos implementado el uso del 2FA con el fin de dar a nuestros usuarios la máxima seguridad y permitirles a ellos mismos resguardar de manera más óptima el acceso a sus cuentas, cabe destacar que el sistema 2FA es muy confiable siempre y cuando se tomen las precauciones necesarias para su correcto funcionamiento.

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Buenas prácticas al usar el sistema de segundo factor de autenticación: 

 

  • Se deben descargar las aplicaciones del 2FA desde sitios oficiales como Play Store y Apple Store
  • Mantener siempre bloqueado tus dispositivos móviles donde tengas la aplicación del 2FA mediante huella digital, PIN de acceso o contraseña. 
  • Cuando vincules una aplicación de 2FA a una plataforma como Ccoins se te entregará una serie de códigos con los que podrás recuperar tu cuenta si por alguna razón ya no puedes usar el dispositivo móvil donde tenias tu 2FA, es de vital importancia que guardes estos códigos en un lugar seguro.
  • Si pierdes el acceso a tu 2FA y no guardas los códigos de recuperación, deberás comunicarte con el equipo de soporte para deshabilitar el 2FA de tu cuenta, pero se solicitará información personal con el fin de verificar que es el dueño de la cuenta quien está solicitando la deshabilitación. 
  • Deshabilitar las conexiones inalámbricas (Wifi, Bluetooth) cuando vayas a usar el 2FA. 
  • Mantener actualizadas las aplicaciones del 2FA. 

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Es sumamente importante ya que con este extra de seguridad un usuario tendrá mayor garantía de que su cuenta se encuentra totalmente segura, en caso de que un agente externo sepa sus credenciales de acceso, al tener un 2FA activo sería imposible que dicho agente malicioso pueda entrar a su cuenta incluso teniendo las credenciales.

Las aplicaciones de 2FA funcionan de dos formas, con un programa o software (Authy, Google Authenticator o Microsoft Authenticator) o con un hardware especializado como un YubiKey, cada uno tiene su nivel de seguridad y opciones de recuperación, y todos cumplen perfectamente su objetivo de mantener seguro el acceso a las cuentas en otras plataformas.

En caso de perder el acceso a tu 2FA para entrar a tu cuenta de Ccoins, lo único que debes hacer es comunicarte con soporte y solicitar la desactivación del 2FA, pero antes de eso deberás pasar la Prueba de Vida, que comparara la informacion biometrica dada en el momento de registro con la información actual que entregues para deshabilitar esta opción.

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